بے نظیر انکم سپورٹ پروگرام ہیلپ لائن نمبر

بے نظیر انکم سپورٹ پروگرام ہیلپ لائن نمبر ان تمام افراد کے لیے ایک بہت اہم سہولت ہے جو بی آئی ایس پی سے مالی معاونت حاصل کر رہے ہیں یا اس میں رجسٹریشن کے خواہشمند ہیں۔ اس ہیلپ لائن کا مقصد لوگوں کو معلومات فراہم کرنا، شکایات درج کرنا، اور مسائل کا فوری حل دینا ہے۔ اگر آپ کو BISP 8171 پیغام موصول ہوا ہے یا آپ اپنی رجسٹریشن کی تصدیق کرنا چاہتے ہیں، تو یہ مضمون آپ کی مکمل رہنمائی کرے گا۔

BISP ہیلپ لائن نمبر کی اہمیت

بے نظیر انکم سپورٹ پروگرام کا ہیلپ لائن نظام خاص طور پر اُن خواتین اور خاندانوں کے لیے تیار کیا گیا ہے جو کسی تکنیکی خرابی، ادائیگی نہ ملنے، یا رجسٹریشن سے متعلقہ کسی بھی مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں۔ درج ذیل اہم نکات اس سہولت کو واضح کرتے ہیں:

• شکایات کے اندراج کے لیے آسان رابطہ ذریعہ

• رجسٹریشن اور اہلیت کی معلومات حاصل کرنے کا ذریعہ

• بائیومیٹرک تصدیق، ادائیگی میں تاخیر، یا اکاؤنٹ بلاک جیسے مسائل کا حل

• 8171 ویب پورٹل اور SMS سسٹم کی رہنمائی

بے نظیر انکم سپورٹ پروگرام ہیلپ لائن نمبر

BISP ہیلپ لائن استعمال کرنے کا طریقہ

1. 0800 ہیلپ لائن پر کال کرنا

اگر آپ کو بی آئی ایس پی سے کوئی شکایت درج کرنی ہو، جیسے کہ پیسے نہ ملنا، رجسٹریشن کا مسئلہ، یا تصدیق کی پریشانی، تو آپ 0800-26477 پر مفت کال کر سکتے ہیں۔ کال سینٹر ایجنٹس آپ کو مکمل رہنمائی فراہم کریں گے۔

2. 8171 SMS کے ذریعے معلومات حاصل کرنا

اپنا شناختی کارڈ نمبر 8171 پر SMS کریں۔ جواب میں آپ کو بتایا جائے گا کہ آپ کی رجسٹریشن مکمل ہے یا نہیں، اور آپ کو اگلی قسط ملے گی یا نہیں۔

3. علاقائی دفاتر سے رجوع

اگر آپ کا مسئلہ حل نہ ہو رہا ہو یا بائیومیٹرک تصدیق کی وجہ سے ادائیگی میں مسئلہ ہو، تو قریبی BISP دفتر جا کر آپ اپنا کیس پیش کر سکتے ہیں۔

عام شکایات جو ہیلپ لائن پر درج کی جاتی ہیں

• 8171 SMS تو آیا لیکن رقم نہیں ملی

• بائیومیٹرک ویریفکیشن ناکام

• نام اہلیت لسٹ سے خارج

• CNIC میں غلط معلومات

• اکاؤنٹ بلاک یا HBL کنیکٹ پر ادائیگی نہ ہونا

• راشن یا احساس کفالت رجسٹریشن کا مسئلہ

ہیلپ لائن سے رجسٹریشن کی تصدیق کیسے کریں؟

بی آئی ایس پی کی ہیلپ لائن کے ذریعے رجسٹریشن کی تصدیق ایک سادہ عمل ہے:

1. اپنا CNIC نمبر تیار رکھیں

2. 0800-26477 پر کال کریں

3. اپنا شناختی کارڈ نمبر فراہم کریں

4. نمائندہ آپ کو بتائے گا کہ آپ اہل ہیں یا نہیں

5. اگر معلومات غلط ہیں، تو آپ کو دفتر جانے کی ہدایت دی جائے گی

BISP ہیلپ لائن کے متبادل ذرائع

• BISP ویب پورٹل: www.bisp.gov.pk

• 8171 ویب سائٹ: eligibility.bisp.gov.pk

• احساس پروگرام مراکز: جہاں BISP عملہ موجود ہوتا ہے

• نادرہ دفاتر: شناختی کارڈ کی اصلاح کے لیے

• HBL Konnect سروسز: ادائیگی کے لیے اگر بائیومیٹرک مسئلہ ہو

علاقائی دفاتر کی تفصیلات (چند مثالیں)

مفید مشورے ہیلپ لائن استعمال کرتے وقت

• کال کرنے سے پہلے CNIC نمبر ضرور نوٹ کر لیں

• صبح کے اوقات میں کال کرنا بہتر ہوتا ہے

• اگر مسئلہ فوری حل نہ ہو تو ریفرنس نمبر ضرور لیں

• ہیلپ لائن کال کے بعد معلومات کو SMS یا ویب پورٹل سے بھی چیک کریں

• اپنی ذاتی معلومات کسی غیر مجاز فرد سے شیئر نہ کریں

FAQs – اکثر پوچھے گئے سوالات

1. BISP ہیلپ لائن پر کال مفت ہے؟

جی ہاں، 0800-26477 پر کال کرنا بالکل مفت ہے۔

2. اگر 8171 SMS موصول ہو جائے لیکن پیسے نہ آئیں تو کیا کریں؟

آپ BISP ہیلپ لائن پر کال کر کے شکایت درج کر سکتے ہیں یا قریبی بی آئی ایس پی دفتر سے رجوع کریں۔

3. کیا ہیلپ لائن سے رجسٹریشن کی جا سکتی ہے؟

نہیں، رجسٹریشن صرف BISP دفتر یا کیمپ سائیٹس سے ہوتی ہے، لیکن ہیلپ لائن سے آپ تصدیق کر سکتے ہیں۔

4. BISP دفتر کب کھلے ہوتے ہیں؟

دفتر عام طور پر پیر سے جمعہ، صبح 9 بجے سے شام 4 بجے تک کھلے ہوتے ہیں۔

5. اگر CNIC میں غلطی ہو تو کیا کریں؟

آپ کو نادرا دفتر جانا ہوگا اور وہاں سے درست CNIC حاصل کر کے دوبارہ BISP سے تصدیق کروانی ہوگی۔

نتیجہ

بے نظیر انکم سپورٹ پروگرام ہیلپ لائن نمبر غریب اور مستحق افراد کے لیے ایک بہت بڑی سہولت ہے۔ اس کے ذریعے لاکھوں افراد اپنے مسائل حل کروا چکے ہیں، اور آپ بھی رجسٹریشن، ادائیگی، یا دیگر معاملات میں رہنمائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو کوئی بھی شکایت ہو تو BISP ہیلپ لائن آپ کی پہلی ترجیح ہونی چاہیے۔

اگر آپ مزید معلومات چاہتے ہیں یا کسی مسئلے کا حل درکار ہے تو براہ راست ہیلپ لائن پر کال کریں، ویب پورٹل وزٹ کریں، یا قریبی BISP دفتر سے رجوع کریں۔

رابطہ برقرار رکھیں، معلومات باخبر رکھیں، اور اپنے حق سے فائدہ اٹھائیں۔